Questions fréquentes
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Général
Qu’est-ce que ViftChat ?
ViftChat est une appli de communication danoise avec chiffrement de bout en bout, conçue en Europe. Elle vous offre des conversations 1:1 chiffrées, des groupes, des salons et un fil social (Circles) -- le tout avec un contrôle total sur qui voit quoi.
ViftChat est-il gratuit ?
Oui. Toutes les fonctionnalités essentielles sont gratuites : messagerie chiffrée, groupes, salons, Circles et tags. Il n’y a aucune limite de temps sur le forfait gratuit. Premium offre des fonctionnalités supplémentaires comme Digital Locker et davantage de stockage.
Quelle est la différence entre un groupe et un salon ?
Les groupes, c’est pour des tâches à accomplir (le week-end entre amis, la fête, le projet). Ils ont des outils malins pour la coordination et la planification. Les salons sont permanents -- ils sont faits pour les communautés qui vont ensemble (vos amis, le conseil, l’équipe). Vous pouvez aller et venir sans pression.
C’est quoi, les Circles ?
Circles, c’est le fil social de ViftChat. Vous pouvez partager des photos, vidéos et textes avec vos contacts -- mais contrairement aux réseaux sociaux, vous choisissez exactement qui voit chaque publication grâce aux tags. Pas d’algorithmes. Pas d’inconnus.
C’est quoi, les tags ?
Les tags, c’est un moyen d’organiser vos contacts. Vous pouvez créer des tags comme Famille, Boulot, Amis proches ou Équipe de foot. Quand vous publiez dans Circles ou utilisez les profils contextuels, les tags déterminent qui voit quoi. Les tags sont 100 % privés -- personne ne peut voir comment vous les avez classés.
Confidentialité et sécurité
Mes messages sont-ils chiffrés ?
Oui. Tous les messages dans ViftChat sont chiffrés de bout en bout grâce au Signal Protocol. Vos messages sont chiffrés sur votre GSM et ne peuvent être lus que par le destinataire. Aucun intermédiaire -- y compris ViftChat -- ne peut les lire.
Où mes données sont-elles stockées ?
Toutes les données sont hébergées sur des serveurs dans l’UE. Vos données ne quittent jamais l’Europe. Nous sommes une entreprise danoise et on respecte le RGPD et le droit européen.
Vous vendez mes données ?
Non. Jamais. On ne vend pas de données à des tiers, des annonceurs ou qui que ce soit. Notre modèle économique repose sur les abonnements Premium -- pas sur vos données.
ViftChat peut-il lire mes messages ?
Non. Vos messages sont chiffrés de bout en bout. Même nous, on ne peut pas les lire. Le serveur ne stocke que des données chiffrées qu’il ne peut pas interpréter.
Vous affichez de la pub ?
Non. ViftChat ne contient aucune pub et n’en contiendra jamais. On gagne de l’argent grâce aux abonnements Premium, pas grâce à votre attention.
Je peux supprimer mon compte ?
Oui. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Toutes vos données sont intégralement supprimées de nos serveurs. C’est votre droit en vertu du RGPD, et on vous facilite la tâche.
Premium
Combien coûte Premium ?
Premium coûte 11,99 € par mois ou 59,99 € par an (soit seulement 5,00 € par mois). C’est moins qu’un café par semaine.
Qu’est-ce que j’obtiens avec Premium ?
Digital Locker (drive chiffré pour documents), 20 Go de stockage au lieu de 80 Mo, 5 profils contextuels au lieu de 1, le partage de fichiers avec limites de temps et consultation unique, et le support prioritaire.
Je peux résilier quand je veux ?
Oui. Sans engagement. Vous gardez les fonctionnalités Premium jusqu’à la fin de votre période en cours.
Que se passe-t-il quand je résilie ?
Vous gardez Premium jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours. Ensuite, vous passez automatiquement au forfait gratuit. Vos messages et contacts sont conservés -- vous perdez uniquement l’accès aux fonctionnalités Premium.
Technique
Quels GSM ViftChat supporte-t-il ?
ViftChat est disponible pour iPhone (iOS 16+) et Android (Android 10+). Une version pour ordinateur est en cours de développement.
Je peux utiliser ViftChat sur un ordinateur ?
Pas encore. ViftChat est pour le moment disponible uniquement en tant qu’appli mobile. Une version web et desktop est prévue pour plus tard.
Comment se connecter ?
Vous vous connectez avec votre numéro de GSM via un code à usage unique (SMS). Pas de mot de passe à retenir ou à oublier.
Je peux utiliser ViftChat sur plusieurs appareils ?
Dans la première version, ViftChat supporte un seul appareil par compte. Le support multi-appareils est en cours de développement.
C’est quoi, un profil contextuel ?
Un profil contextuel vous permet d’afficher différentes informations selon les contacts. Vous pouvez créer un profil pro avec votre titre et le nom de votre entreprise, et un profil perso avec une photo différente et une bio marrante. Les bonnes personnes voient le bon profil -- automatiquement, grâce aux tags.