ViftChat — Conditions d’utilisation
Version v1 — Février 2026
1. Introduction
Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation de l’application ViftChat (le « Service »), exploitée par Vift ApS (« nous », « notre »), une société enregistrée au Danemark.
En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne pouvez pas utiliser le Service.
2. Description du service
ViftChat est une application de messagerie qui propose :
- Chat : Messagerie chiffrée de bout en bout (E2EE), comprenant texte, images, vidéos, messages vocaux et fichiers.
- Circles : Un fil social où vous pouvez partager des publications avec vos contacts.
- Stories : Publications temporaires automatiquement supprimées après 24 heures.
- Digital Locker : Un coffre-fort personnel chiffré AES-256 pour conserver documents et fichiers.
- Formules d’abonnement avec différentes capacités de stockage.
3. Comptes utilisateur
3.1 Inscription
Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Vous êtes responsable de fournir des informations exactes lors de l’inscription.
3.2 Sécurité du compte
Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion. Vous devez nous avertir immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.
3.3 Un compte par personne
Chaque personne ne peut créer qu’un seul compte. Nous nous réservons le droit de clôturer les comptes en double.
4. Stockage et conservation
4.1 Formules de stockage
| Plan | Stockage | Prix |
|---|---|---|
| Gratuit | 80 Mo | Gratuit |
| Premium | 20 Go | 11,99 €/mois ou 59,99 €/an |
| Platinum | 100 Go | À déterminer |
4.2 Conservation des médias de chat
Les médias dans les messages de chat sont conservés pendant une période limitée, après quoi ils sont automatiquement supprimés de nos serveurs :
| Type de média | Période de conservation |
|---|---|
| Vidéos | 5 jours |
| Images | 14 jours |
| Messages vocaux | 30 jours |
| Fichiers | nonante jours |
4.3 Circles
Les publications dans Circles sont stockées de manière permanente jusqu’à leur suppression par l’utilisateur.
4.4 Stories
Les Stories sont automatiquement supprimées après 24 heures.
4.5 Digital Locker
Les fichiers dans le Digital Locker sont conservés tant que votre compte est actif et dans la limite de votre quota de stockage.
5. Abonnements et paiement
5.1 Abonnements
Les abonnements payants (Premium et Platinum) sont gérés via l’Apple App Store ou le Google Play Store. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours.
5.2 Paiement
Tous les paiements sont traités par Apple ou Google via leurs systèmes de paiement respectifs. ViftChat ne reçoit ni ne stocke directement vos informations de paiement.
5.3 Remboursements
Les politiques de remboursement sont régies par les conditions respectives de l’Apple App Store et du Google Play Store. Veuillez contacter le magasin concerné pour toute demande de remboursement.
5.4 Rétrogradation
Si vous rétrogradez votre abonnement ou s’il arrive à échéance, et que votre utilisation du stockage dépasse la limite de la nouvelle formule, vous ne pourrez pas télécharger de nouveau contenu tant que votre utilisation ne sera pas dans la limite. Les fichiers existants ne seront pas automatiquement supprimés.
6. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser le Service conformément aux lois applicables et aux présentes Conditions. Vous ne devez pas :
- Utiliser le Service à des fins illicites.
- Envoyer du spam, de la publicité non sollicitée ou des logiciels malveillants.
- Partager du contenu qui enfreint les droits d’autrui, y compris les droits d’auteur et le droit à la vie privée.
- Harceler, menacer ou discriminer d’autres utilisateurs.
- Tenter d’obtenir un accès non autorisé au Service, aux comptes d’autres utilisateurs ou à nos systèmes.
- Utiliser le Service pour diffuser du matériel d’abus sexuel sur mineurs (CSAM). Toute activité de ce type sera signalée aux autorités compétentes.
- Contourner les limitations techniques ou les mesures de sécurité.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces règles sans préavis.
6.1 Blocage et signalement
Les utilisateurs peuvent bloquer et signaler d’autres utilisateurs via l’application. Lors d’un signalement, vous pouvez choisir de joindre les messages pertinents à titre de preuve. Étant donné que tous les messages de chat sont chiffrés de bout en bout, nous ne pouvons examiner que le contenu que vous partagez volontairement avec nous dans le cadre d’un signalement. Nous examinerons les signalements dans un délai raisonnable.
7. Propriété intellectuelle
7.1 Nos droits
ViftChat, y compris l’application, le design, le code et les marques, appartient à Vift ApS. Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde de droits sur notre propriété intellectuelle au-delà du droit d’utiliser le Service conformément à sa destination.
7.2 Votre contenu
Vous conservez l’ensemble des droits sur le contenu que vous partagez via le Service. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour stocker, transmettre et afficher votre contenu — uniquement dans le but de vous fournir le Service ainsi qu’à vos destinataires choisis.
8. Résiliation et suppression du compte
8.1 Votre résiliation
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment via les paramètres de l’application.
8.2 Période de grâce
Lorsque vous demandez la suppression, une période de grâce de 30 jours débute. Durant cette période, vous pouvez réactiver votre compte. Passé ce délai de 30 jours, votre compte et toutes les données y afférentes seront définitivement supprimés.
8.3 Notre résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions, avec ou sans préavis selon la gravité de la violation.
9. Limitation de responsabilité
9.1 Disponibilité du service
Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d’erreurs.
9.2 Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par le droit applicable, Vift ApS ne pourra être tenu responsable de :
- Dommages indirects, consécutifs ou accessoires, ou de perte de données.
- Pertes causées par des services tiers (Apple, Google, Cloudflare, etc.).
- Pertes résultant d’un accès non autorisé à votre compte en raison de votre propre négligence.
9.3 Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou de l’incapacité à exécuter nos obligations en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, y compris les catastrophes naturelles, la guerre, les pandémies ou les pannes de services tiers.
10. Litiges et droit applicable
10.1 Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit danois.
10.2 Résolution des litiges
Tout litige découlant des présentes Conditions devra d’abord faire l’objet d’une tentative de résolution à l’amiable. Si cela s’avère impossible, les litiges seront tranchés par les tribunaux danois, le tribunal municipal de Copenhague (Københavns Byret) étant compétent en première instance.
10.3 Réclamations des consommateurs
En tant que consommateur au sein de l’UE, vous pouvez également introduire une réclamation auprès du Centre danois de résolution des litiges (naevneneshus.dk) ou via la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne (ec.europa.eu/odr).
11. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Pour les modifications substantielles, nous vous avertirons via l’application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. L’utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.
12. Contact
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions, vous pouvez nous contacter :
- Email : [email protected]
- Société : Vift ApS, Danemark
Dernière mise à jour : Février 2026