ViftChat — Obchodní podmínky
Verze v1 — Únor 2026
1. Úvod
Tyto Obchodní podmínky („Podmínky”) upravují Vaše používání aplikace ViftChat („Služba”), provozované společností Vift ApS („my”, „nás”, „naše”), společností registrovanou v Dánsku.
Vytvořením účtu nebo používáním Služby vyjadřujete souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nesmíte Službu používat.
2. Popis Služby
ViftChat je komunikační aplikace, která nabízí:
- Chat: Zprávy s koncovým šifrováním (E2EE), včetně textu, obrázků, videí, hlasových zpráv a souborů.
- Circles: Sociální kanál, kde můžete sdílet příspěvky se svými kontakty.
- Stories: Dočasné příspěvky, které jsou automaticky smazány po 24 hodinách.
- Digital Locker: Osobní trezor šifrovaný standardem AES-256 pro ukládání dokumentů a souborů.
- Předplatitelské tarify s různou kapacitou úložiště.
3. Uživatelské účty
3.1 Registrace
Pro vytvoření účtu Vám musí být alespoň 16 let. Jste odpovědní za poskytnutí přesných údajů při registraci.
3.2 Zabezpečení účtu
Jste odpovědní za ochranu svých přihlašovacích údajů. V případě podezření na neoprávněný přístup ke svému účtu nás musíte neprodleně informovat.
3.3 Jeden účet na osobu
Každá osoba smí vytvořit pouze jeden účet. Vyhrazujeme si právo zrušit duplicitní účty.
4. Úložiště a uchovávání dat
4.1 Tarify úložiště
| Tarif | Úložiště | Cena |
|---|---|---|
| Zdarma | 80 MB | Zdarma |
| Premium | 20 GB | 289 Kč/měsíc nebo 1 529 Kč/rok |
| Platinum | 100 GB | Bude upřesněno |
4.2 Uchovávání médií v chatu
Média ve zprávách chatu jsou uchovávána po omezenou dobu, po které jsou automaticky smazána z našich serverů:
| Typ média | Doba uchovávání |
|---|---|
| Videa | 5 dní |
| Obrázky | 14 dní |
| Hlasové zprávy | 30 dní |
| Soubory | 90 dní |
4.3 Circles
Příspěvky v Circles jsou uchovávány trvale, dokud je uživatel nesmaže.
4.4 Stories
Stories jsou automaticky smazány po 24 hodinách.
4.5 Digital Locker
Soubory v Digital Locker jsou uchovávány po dobu, kdy je Váš účet aktivní a v rámci limitu Vašeho úložiště.
5. Předplatné a platby
5.1 Předplatné
Placená předplatná (Premium a Platinum) jsou spravována prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play Store. Předplatná se automaticky obnovují, pokud nejsou zrušena nejméně 24 hodin před koncem aktuálního zúčtovacího období.
5.2 Platba
Veškeré platby jsou zpracovávány společnostmi Apple nebo Google prostřednictvím jejich platebních systémů. ViftChat přímo nepřijímá ani neuchovává Vaše platební údaje.
5.3 Vrácení peněz
Podmínky vrácení peněz se řídí příslušnými podmínkami Apple App Store a Google Play Store. V případě žádosti o vrácení peněz se obraťte na příslušný obchod.
5.4 Snížení tarifu
Pokud snížíte svůj tarif předplatného nebo Vám předplatné vyprší a Vaše využití úložiště překročí limit nového tarifu, nebudete moci nahrávat nový obsah, dokud se Vaše využití nedostane pod tento limit. Stávající soubory nebudou automaticky smazány.
6. Přípustné užívání
Souhlasíte s tím, že budete Službu používat v souladu s platnými zákony a těmito Podmínkami. Nesmíte:
- Používat Službu k nezákonným účelům.
- Rozesílat spam, nevyžádanou reklamu nebo škodlivý software.
- Sdílet obsah porušující práva jiných osob, včetně autorských práv a soukromí.
- Obtěžovat, vyhrožovat nebo diskriminovat ostatní uživatele.
- Pokoušet se o neoprávněný přístup ke Službě, účtům jiných uživatelů nebo našim systémům.
- Používat Službu k šíření materiálů zobrazujících sexuální zneužívání dětí (CSAM). Taková činnost bude nahlášena příslušným orgánům.
- Obcházet technická omezení nebo bezpečnostní opatření.
Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit účty porušující tato pravidla bez předchozího upozornění.
6.1 Blokování a nahlašování
Uživatelé mohou prostřednictvím aplikace blokovat a nahlašovat ostatní uživatele. Při nahlašování můžete zvolit přiložení příslušných zpráv jako důkazu. Vzhledem k tomu, že veškeré zprávy v chatu jsou koncově šifrovány, můžeme prověřit pouze obsah, který nám dobrovolně sdílíte v rámci nahlášení. Nahlášení budeme posuzovat v přiměřené lhůtě.
7. Duševní vlastnictví
7.1 Naše práva
ViftChat, včetně aplikace, designu, kódu a ochranných známek, náleží společnosti Vift ApS. Nic v těchto Podmínkách Vám neuděluje žádná práva k našemu duševnímu vlastnictví nad rámec práva používat Službu k jejímu zamýšlenému účelu.
7.2 Váš obsah
Veškerá práva k obsahu, který prostřednictvím Služby sdílíte, si ponecháváte. Používáním Služby nám udělujete omezenou licenci k ukládání, přenosu a zobrazování Vašeho obsahu — výhradně za účelem poskytování Služby Vám a Vámi zvoleným příjemcům.
8. Ukončení a smazání účtu
8.1 Vaše ukončení
Smazání svého účtu můžete kdykoliv požádat prostřednictvím nastavení aplikace.
8.2 Ochranná lhůta
Po podání žádosti o smazání začíná 30denní ochranná lhůta. Během této lhůty můžete svůj účet znovu aktivovat. Po uplynutí 30 dnů bude Váš účet a veškerá související data trvale smazána.
8.3 Naše ukončení
Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo zrušit Váš účet v případě porušení těchto Podmínek, s předchozím upozorněním nebo bez něj, v závislosti na závažnosti porušení.
9. Omezení odpovědnosti
9.1 Dostupnost Služby
Služba je poskytována „tak, jak je” a „dle dostupnosti”. Nezaručujeme nepřetržitý ani bezchybný provoz.
9.2 Omezení odpovědnosti
V nejširším rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenese Vift ApS odpovědnost za:
- Nepřímé, následné nebo nahodilé škody ani za ztrátu dat.
- Ztráty způsobené službami třetích stran (Apple, Google, Cloudflare aj.).
- Ztráty vyplývající z neoprávněného přístupu k Vašemu účtu v důsledku Vašeho vlastního zanedbání.
9.3 Vyšší moc
Neneseme odpovědnost za prodlení nebo nemožnost plnění z důvodu okolností, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně přírodních katastrof, války, pandemie nebo výpadků služeb třetích stran.
10. Spory a rozhodné právo
10.1 Rozhodné právo
Tyto Podmínky se řídí právem Dánska.
10.2 Řešení sporů
Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek budou nejprve řešeny jednáním. Pokud to nebude možné, budou spory rozhodovány dánskými soudy, přičemž soudem prvního stupně je Městský soud v Kodani (Københavns Byret).
10.3 Spotřebitelské stížnosti
Jako spotřebitel v EU můžete rovněž podat stížnost u Dánského centra pro řešení stížností (naevneneshus.dk) nebo prostřednictvím platformy pro řešení sporů online Evropské komise (ec.europa.eu/odr).
11. Změny Podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. V případě podstatných změn Vás budeme informovat prostřednictvím aplikace nejméně 30 dní před jejich účinností. Pokračováním v používání Služby po nabytí účinnosti změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Podmínkami.
12. Kontakt
Máte-li dotazy ohledně těchto Podmínek, můžete nás kontaktovat:
- E-mail: [email protected]
- Společnost: Vift ApS, Dánsko
Poslední aktualizace: Únor 2026