ViftChat — Servicevilkår
Version v1 — Februar 2026
1. Introduktion
Disse servicevilkår (“Vilkår”) regulerer din brug af ViftChat-applikationen (“Tjenesten”), som drives af Vift ApS (“vi”, “os”, “vores”), et dansk selskab.
Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, skal du ikke bruge Tjenesten.
2. Beskrivelse af Tjenesten
ViftChat er en besked-applikation, der tilbyder:
- Chat: Ende-til-ende-krypteret (E2EE) beskedudveksling, herunder tekst, billeder, videoer, talebeskeder og filer.
- Circles: Et socialt feed, hvor du kan dele opslag med dine kontakter.
- Stories: Midlertidige opslag, der automatisk slettes efter 24 timer.
- Digital Locker: En AES-256-krypteret personlig boks til opbevaring af dokumenter og filer.
- Abonnementsbaserede lagringsplaner med forskellige kapaciteter.
3. Brugerkonti
3.1 Oprettelse
Du skal være mindst 16 år gammel for at oprette en konto. Du er ansvarlig for at angive korrekte oplysninger ved registrering.
3.2 Kontosikkerhed
Du er ansvarlig for at beskytte dine loginoplysninger. Du skal straks informere os, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang til din konto.
3.3 Ét konto per person
Hver person må kun oprette én konto. Vi forbeholder os retten til at lukke duplikerede konti.
4. Lagring og opbevaring
4.1 Lagringsplaner
| Plan | Lagerplads | Pris |
|---|---|---|
| Gratis | 80 MB | Gratis |
| Premium | 20 GB | 88 DKK/md eller 469 DKK/år |
| Platinum | 100 GB | Fastsættes senere |
4.2 Opbevaring af chatmedier
Medier i chatbeskeder opbevares i begrænset tid, hvorefter de automatisk slettes fra vores servere:
| Medietype | Opbevaringsperiode |
|---|---|
| Videoer | 5 dage |
| Billeder | 14 dage |
| Talebeskeder | 30 dage |
| Filer | 90 dage |
4.3 Circles
Opslag i Circles opbevares permanent, indtil de slettes af brugeren.
4.4 Stories
Stories slettes automatisk efter 24 timer.
4.5 Digital Locker
Filer i Digital Locker opbevares så længe din konto er aktiv og inden for din lagringskvote.
5. Abonnementer og betaling
5.1 Abonnementer
Betalte abonnementer (Premium og Platinum) administreres via Apple App Store eller Google Play Store. Abonnementet fornyes automatisk, medmindre du opsiger det mindst 24 timer før den aktuelle periodes udløb.
5.2 Betaling
Alle betalinger behandles af Apple eller Google via deres respektive betalingssystemer. ViftChat modtager ikke og opbevarer ikke dine betalingsoplysninger direkte.
5.3 Refusion
Refusionspolitikken følger Apple App Store og Google Play Stores gældende regler. Kontakt den relevante butik for refusionsanmodninger.
5.4 Nedgradering
Hvis du nedgraderer dit abonnement eller det udløber, og dit lagerforbrug overstiger den nye plans grænse, vil du ikke kunne uploade nyt indhold, indtil dit forbrug er inden for grænsen. Eksisterende filer slettes ikke automatisk.
6. Acceptabel brug
Du accepterer at bruge Tjenesten i overensstemmelse med gældende lovgivning og disse Vilkår. Du må ikke:
- Bruge Tjenesten til ulovlige formål.
- Sende spam, uønsket reklame eller skadelig software.
- Dele indhold, der krænker andres rettigheder, herunder ophavsret og privatlivets fred.
- Chikanere, true eller diskriminere andre brugere.
- Forsøge at få uautoriseret adgang til Tjenesten, andre brugerkonti eller vores systemer.
- Bruge Tjenesten til at distribuere seksuelt indhold med mindreårige (CSAM). Sådan aktivitet anmeldes til myndighederne.
- Omgå tekniske begrænsninger eller sikkerhedsforanstaltninger.
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke konti, der overtræder disse regler, uden varsel.
6.1 Blokering og rapportering
Brugere kan blokere og rapportere andre brugere via appen. Ved rapportering kan du vælge at vedlægge relevante beskeder som dokumentation. Da alle chatbeskeder er ende-til-ende-krypteret, kan vi kun se indhold, du frivilligt deler med os som del af en rapport. Vi behandler rapporter inden for rimelig tid.
7. Immaterielle rettigheder
7.1 Vores rettigheder
ViftChat, herunder applikationen, design, kode og varemærker, tilhører Vift ApS. Intet i disse Vilkår giver dig rettigheder til vores immaterielle ejendom ud over retten til at bruge Tjenesten som tilsigtet.
7.2 Dit indhold
Du beholder alle rettigheder til det indhold, du deler via Tjenesten. Ved at bruge Tjenesten giver du os en begrænset licens til at opbevare, overføre og vise dit indhold — udelukkende med det formål at levere Tjenesten til dig og dine valgte modtagere.
8. Opsigelse og kontosletning
8.1 Din opsigelse
Du kan til enhver tid anmode om at få slettet din konto via appens indstillinger.
8.2 Graceperiode
Når du anmoder om sletning, indtræder en 30-dages graceperiode. I denne periode kan du genaktivere din konto. Efter 30 dage slettes din konto og alle tilknyttede data permanent.
8.3 Vores opsigelse
Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke din konto, hvis du overtræder disse Vilkår, med eller uden forudgående varsel afhængig af overtrædelsens alvor.
9. Ansvarsbegrænsning
9.1 Tjenestens tilgængelighed
Tjenesten leveres “som den er” og “som tilgængelig”. Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift.
9.2 Begrænsning af ansvar
I det omfang gældende lovgivning tillader, er Vift ApS ikke ansvarlig for:
- Indirekte tab, følgetab eller tab af data.
- Tab forårsaget af tredjeparts tjenester (Apple, Google, Cloudflare, etc.).
- Tab som følge af uautoriseret adgang til din konto grundet din egen uagtsomhed.
9.3 Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse, der skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, pandemier eller nedbrud hos tredjeparts tjenester.
10. Tvister og gældende lovgivning
10.1 Gældende lov
Disse Vilkår er underlagt dansk ret.
10.2 Tvistløsning
Eventuelle tvister, der udspringer af disse Vilkår, skal forsøges løst ved forhandling. Hvis dette ikke er muligt, afgøres tvisten ved de danske domstole med Københavns Byret som værneting i første instans.
10.3 Forbrugerklager
Som forbruger i EU kan du også klage til Center for Klageløsning (naevneneshus.dk) eller til EU-Kommissionens online tvistløsningsplatform (ec.europa.eu/odr).
11. Ændringer af Vilkår
Vi kan opdatere disse Vilkår fra tid til anden. Ved væsentlige ændringer giver vi dig besked via appen mindst 30 dage før de træder i kraft. Fortsat brug af Tjenesten efter ændringernes ikrafttræden udgør din accept af de opdaterede Vilkår.
12. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, kan du kontakte os:
- E-mail: [email protected]
- Selskab: Vift ApS, Danmark
Sidst opdateret: Februar 2026